Informativa sulle spedizioni

Nel caso in cui il Prodotto ricevuto sia difettoso o danneggiato, il Cliente deve comunicarlo per iscritto via email a ogigioielli@gmail.com descrivendo dettagliatamente i danni rilevati entro 24 ore.

Nel caso in cui il numero dei colli ricevuti non corrisponda alle informazioni sulla spedizione o vi siano danni all'imballo, il Cliente è tenuto ad accettare la spedizione con riserva contestando immediatamente la situazione al Corriere richiedendo una ricevuta che descriva la situazione contestata. Una volta firmato il documento di accettazione della spedizione, il Cliente non potrà effettuare contestazioni successivamente.

OgiGioielli di Emanuela Burlando sostutuirà gratuitamente i Prodotti difettosi.